Kafe v KliduSprávce
Správcem osobních údajů je BO Gastro Services s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, IČO 24165590, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 184738. Kontakt pro vše kolem osobních údajů: info@kafevklidu.cz.
Jaké údaje a proč
Při objednávce zpracovávám jméno, e-mail, u zásilek telefon a adresu pro doručení nebo zvolené výdejní místo, u poukazu jména „od“ a „pro“ a věnování, obsah objednávky a údaje o platbě (číslo objednávky, částka, stav). Údaje z platební karty nevidím, zpracovává je přímo Stripe.
Právní základy podle čl. 6 odst. 1 GDPR:
- písm. b) plnění smlouvy – vyřízení objednávky, platba, doručení, vystavení a zaslání poukazu, komunikace k objednávce a reklamace;
- písm. c) splnění právní povinnosti – vedení účetnictví a uchování účetních dokladů;
- písm. f) oprávněný zájem – obrana mých právních nároků (např. při sporu o objednávku) a zabezpečení webu a obchodu (logy serveru, ochrana před zneužitím, např. omezení počtu pokusů podle IP adresy).
Jméno obdarovaného a věnování na poukaz zadáváte vy jako kupující a odpovídáte za to, že je smíte uvést. Použiju je jen k vytištění na poukaz.
Komu údaje předávám
- Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irsko) – platby kartou. Pro prevenci podvodů a plnění svých zákonných povinností je Stripe i samostatným správcem. Údaje může předávat do USA společnosti Stripe, LLC, která je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework; jinak používá standardní smluvní doložky EU.
- Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA) – odesílání e-mailů s potvrzením a poukazy (e-mailová adresa, jméno a obsah e-mailu). Resend údaje zpracovává hlavně v USA; předání je kryté standardními smluvními doložkami EU (rozhodnutí Komise 2021/914), které jsou součástí smlouvy o zpracování, a Resend je navíc certifikovaný v rámci EU-US Data Privacy Framework.
- Zásilkovna s.r.o. (IČO 28408306, Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9) – jen když zvolíte doručení Zásilkovnou: jméno, telefon, e-mail, adresa nebo výdejní místo a u dobírky částka. Pro doručení zásilky je Zásilkovna samostatným správcem a řídí se svými zásadami ochrany osobních údajů. Když v košíku kliknete na „Vybrat výdejní místo na mapě“, načte se mapa výdejních míst přímo ze serverů Zásilkovny (widget.packeta.com); Zásilkovna při tom jako samostatný správce vidí vaši IP adresu a údaje o prohlížeči a může používat své vlastní cookies. Bez kliknutí se nic od Zásilkovny nenačítá a výdejní místo můžete napsat i ručně.
- Poskytovatel hostingu – web a obchod běží na jeho serverech; server ukládá technické logy (IP adresa, čas, požadovaná stránka, typ prohlížeče) kvůli zabezpečení a řešení chyb, uchovávají se jen po omezenou dobu.
- Účetní – v rozsahu účetních dokladů.
Jak dlouho
Údaje o objednávkách a platbách (účetní doklady) uchovávám 5 let od konce roku, ve kterém objednávka proběhla. Údaje k poukazu (kód, jména, věnování) uchovávám do konce jeho platnosti a pak jen v rozsahu účetních dokladů. Nedokončené a zrušené objednávky mažu nejpozději po 12 měsících.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz (pokud je nemusím uchovávat ze zákona), omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Stačí napsat na info@kafevklidu.cz. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.
Cookies
Web ani obchod nepoužívají reklamní ani analytické cookies a nic vás nesleduje. Písma se načítají z mého serveru, nikoli od Googlu. Instagram, Facebook a mapy jsou jen odkazy, nic z nich není do stránek vložené. Obsah košíku se ukládá jen ve vašem prohlížeči (localStorage). Při platbě kartou vás přesměruji na platební stránku Stripe, která používá své vlastní nezbytné cookies; na mém webu se kód Stripe nenačítá. Mapa výdejních míst Zásilkovny se načte až po kliknutí na „Vybrat výdejní místo na mapě“ v košíku a může používat cookies Zásilkovny (viz Komu údaje předávám).
Platné od 29. 10. 2026.